On répond à tout !

Nos locations sont généralement proposées à la journée (environ 7 heures). N'hésitez pas à nous contacter pour des durées personnalisées.

Oui, une caution est demandée le jour de la livraison pour couvrir le matériel. Elle vous est intégralement restituée après récupération du château, à condition qu'il soit en bon état. C'est une simple garantie pour protéger notre équipement.

C'est très simple ! Pour les demandes classiques, vous pouvez passer par notre système de réservation en ligne, en choisissant votre château sur notre catalogue, en remplissant vos coordonnées et en indiquant la date de votre événement. Vous pourrez accéder aux disponibilités et obtenir le devis instantanément. La signature électronique est disponible afin de valider la réservation. Tant que le devis n'est pas signé, la réservation ne sera pas validée. Pour les demandes spéciales ou pour obtenir des informations supplémentaires, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ou en nous appelant directement au 07 80 93 70 74. Nous confirmons votre disponibilité et nous occupons de tout : livraison, installation et récupération.

Nous avons seulement besoin d'une prise électrique. Nos structures gonflables nécessitent une prise standard (220V) à proximité de la zone d'installation pour alimenter le souffleur en continu. Nous fournissons tout le matériel nécessaire (souffleur, rallonge de 40 mètres, bâche de protection, tapis).

Vous pouvez vous référer aux dimensions mentionnées dans la fiche descriptive de chaque structure. Prévoyez cependant environ 2 mètres autour de la structure.

Nous nous assurons uniquement de l'installation et du démontage de la structure ainsi que de la bonne compréhension des règles de sécurité. La structure doit impérativement être sous la surveillance d'un adulte responsable tout au long de son utilisation.

Chaque château a ses propres recommandations d'âge et de capacité, indiquées dans sa fiche descriptive. En général, nos structures conviennent aux enfants de 3 à 12 ans, mais nous avons aussi des modèles adaptés aux ados.

Absolument ! Toutes nos structures gonflables respectent les normes européennes de sécurité (EN 14960). Elles sont contrôlées, nettoyées et désinfectées régulièrement. La sécurité de vos enfants est notre priorité numéro un.

Pas de panique ! En cas de mauvais temps, nous proposons un report gratuit de votre réservation. Votre amusement est notre priorité, et nous voulons que tout se passe dans les meilleures conditions.

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre réservation en nous contactant le plus tôt possible. Les conditions d'annulation varient selon le délai : nous sommes flexibles et cherchons toujours la meilleure solution pour vous.